Allgemeine Geschäftsbedingungen der BC Beauty Croatia(haftungsbeschränkt)&Co.KG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG für das Internetportal Beauty Croatia und der Person, die sich über das Onlineformular eine Schönheitsoperation vermitteln lässt, im folgenden Kunde genannt.
Die BC Beauty Croatia(haftungsbeschränkt)&Co.KG
bietet auf ihrem Internetportal Leistungsangebote von gelisteten Ärzten zur ästhetischen Behandlung an. Medizinischen Aufklärungen und konkrete Behandlungsschritte werden durch den jeweils angefragten Arzt vorgenommen.
Vertragsverhältnis
Der Vertrag über die medizinische Leistung (Behandlungsvertrag) kommt aufgrund der Vermittlungsleistung der BC Beauty Croatia(haftungsbeschränkt)&Co.KG ausschließlich direkt zwischen dem Kunden und den mit der BC Beauty Croatia(haftungsbeschränkt)&Co.KG kooperierenden Ärzten zustande. Für alle Ansprüche, die aus einem Behandlungsvertrag, der zwischen einem vermittelten Kunden und Arzt wirksam geschlossen wird, haften die beteiligten Vertragspartner des Behandlungsvertrages. Dies gilt insbesondere für Haftungsansprüche aus der medizinischen Behandlung, für die die BC Beauty Croatia(haftungsbeschränkt)&Co.KG ausdrücklich keine Haftung übernimmt.
BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG tritt hier ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und den gewünschten kooperierenden Ärzten auf.
Durch Absendung des Onlineauftrages für die Vermittlung einer Schönheitsoperation gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vermittlungsvertrages ab. Gegenstand der Vermittlung ist eine Terminbestätigung durch einen Arzt. Mit Bestätigung des Behandlungsauftrages und Terminbestätigung nach Abgabe des Angebots kommt der Vermittlungsvertrag zwischen BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG und dem Kunden zustande.
Beratung
Sollte der Kunde Bedenken haben, dass eine Operation aus gesundheitlichen Gründen mit gesundheitlichen Risiken verbunden ist oder eine Operation abgelehnt werden kann, wird dem Kunden geraten, vor der Behandlung, insbesondere einer Operation, eine Tauglichkeitsuntersuchung an seinem Wohnort durchführen zu lassen. Diese Untersuchung soll nicht länger als zwei Wochen vor der Behandlung erfolgen.
Die Termine für Beratungsgespräch und Behandlung werden durch BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG mit dem Arzt und dem Kunden abgestimmt und vereinbart. Eine schriftliche Bestätigung der Termine (per Email oder per Post), Reiseinformationen und die Reservierung für Hotel oder Pension werden dem Kunden nach Rückgabe des unterschriebenen Auftrages zugesandt.
Kosten
Nach Erhalt der Terminbestätigung überweist der Kunde innerhalb einer Woche die ausgewiesene Behandlungskosten – Anzahlung von 20 % der Behandlungskosten auf das in der Terminbestätigung angegebene Konto mit Angabe seiner Kundennummer.
Die restlichen Behandlungskosten (80 %), eventuelle Kosten für einen längeren Krankenhausaufenthalt nach einem operativen Eingriff als geplant oder Kosten für Laboruntersuchung (Blutbild, EKG usw.) bezahlt der Kunde vor Ort an den Arzt bzw. die Klinik, der die Abrechnung der Behandlungskosten obliegt.
Stornierung, Rücktritt
Sollten die vereinbarten Termine vom Kunden nicht eingehalten werden, werden dem Kunden folgende Stornierungsgebühren berechnet: Stornierung 15 Tage oder länger vor dem vereinbarten Behandlungstermin: 100,00 €. Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem vereinbarten Termin: 300,00 €.
Bei unentschuldigtem Fernbleiben wird die Anzahlung mit der fälligen Stornierungsgebühr von 300,00 € verrechnet. Ein verbleibendes Guthaben wird zurückerstattet, Differenzbeträge nachgefordert.
Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass dem Arzt kein Schaden entstanden ist oder dass der dem Arzt entstandene Schaden niedriger ist als die vereinbarte Stornierungsgebühr.
Bei einer vom Kunden gewünschten Terminverschiebung bis zu 14 Tagen vor dem ursprünglichen Behandlungs-Termin kann gegen eine Bearbeitungsgebühr von 75,00 € ein neuer Termin vereinbart werden. Der neue Termin muss innerhalb von sechs Monaten (gerechnet ab dem ursprünglichen Termin) stattfinden.
Sollte die Anzahlung von dem Kunden noch nicht geleistet worden sein, ist diese sofort nach Erhalt der Bestätigung der Terminverschiebung fällig.
Wird vom Kunden ein bereits von ihm geänderter OP-Termin zu einem späteren Zeitpunkt storniert, werden weitere 300,- € als Stornierungsgebühren berechnet. Eine Termin-Verschiebung oder Stornierung muss schriftlich erfolgen.
Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt von diesen Bestimmungen unberührt.
Eine Stornierung für reservierte Hotel- oder Pensionsunterkünfte ist bis zu einer Woche vor der Anreise kostenlos möglich. Bei einer späteren Stornierung ist vom Kunden der volle Zimmerpreis zu bezahlen.
Falls sich der Patient während eines Beratungsgespräch bei dem gewünschten Arzt gegen eine Behandlung entscheidet, wird die BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG die bereits bezahlte Anzahlung bis auf eine Aufwandsentschädigung von 50,00 € erstatten.
Sollte die Behandlung aus medizinischen Gründen nach einer Untersuchung in der Klinik bei dem gewünschten Arzt nicht möglich sein, wird dem Patienten die volle Anzahlung zurückerstattet.
Sollte eine geplante Behandlung durch Fahrlässigkeit, Unpünktlichkeit oder unwahre Angaben seitens des Kunden nicht zustande kommen, wird die Anzahlung in voller Höhe als Stornogebühr verrechnet.
Haftung
Ist ein Behandlungstermin aufgrund höherer Gewalt oder einer Krankheit des Arztes nicht möglich, kann kein Anspruch gegenüber BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG bzw. dem Arzt oder der Klinik geltend gemacht werden.
Alle von BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG zur Verfügung gestellten Informationen beruhen auf bisherigen Erfahrungen von BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG mit den kooperierenden Ärzten und Kliniken und stellen lediglich allgemeine Informationen dar, die niemals ein individuelles Beratungs- und Aufklärungsgespräch mit dem Arzt ersetzen können.
Für medizinische Leistungen, Reise sowie Unterkunft in Klinik, Hotel oder Pension ist eine Haftung von BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG ausgeschlossen, da diese Verträge ausschließlich zwischen dem Kunden und den vermittelten Dienstleistern zustande kommen.
Die BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG haftet nur für die Vermittlungsleistung an sich und für die werbliche Darstellung in Deutschland gemäß § 13 Heilmittelwerbegesetz. Die medizinischen Informationen auf dieser Homepage sind weder Ersatz für Beratung und / oder Behandlung durch Ärzte noch dürfen aufgrund der Informationen eigenständig Diagnosen gestellt, Behandlungen begonnen oder abgesetzt werden. Im Übrigen findet eine Gewährleistung und Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen statt.
Verschiedenes
Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen sowie Kundeninformationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr
Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegt BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG nicht.
Etwaige Eingabefehler bei Abgabe des Auftrages durch den Kunden kann dieser bei der abschließenden Bestätigung vor dem Absenden seines Vertragsangebotes erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche kann der Kunde unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.
Der Vertragstext wird durch BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG nicht gespeichert und ist daher dem Kunden nach dem Vertragsschluss über den Vermittler nicht zugänglich. Der Kunde kann den Vertragstext jedoch über die Druckfunktion seines Browsers ausdrucken und über die Funktion „Speichern“ seines Browsers auf seinem Computer abspeichern.
Informationen zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung sind dem Angebot zu entnehmen.
Anwendbares Recht
Auf das Vertragsverhältnis zwischen BC Beauty Croatia UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Staates, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, zum Schutz des Verbrauchers anzuwendenden gesetzlichen Regelungen und Rechte, von welchen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Berlin.